FAQ
Q
商品の詳細を知りたい。別アングルの写真を見たい。
A
個別のお問い合わせで商品の詳細や追加写真などのご質問ご要望はお答えできません。
商品ページの画像や実寸サイズでご判断をお願い致します。
Q
身長165cmですがサイズは合いますか？Mサイズはありますか？
A
表記サイズはメーカー・ブランド・作られた時代によって異なります。
表記サイズではなく、商品ページに記載されている実寸サイズを参考にしてください。
Q
配送日指定、時間帯指定はできますか？
A
発送完了日が不定のため、指定はできません。
Q
配送業者の指定はできますか？
A
指定はできません。
Q
配送会社はどこですか？
A
基本的に佐川急便で発送致します。
一部地域につきましては日本郵政ゆうパックで発送致します。
Q
送料はいくらですか？
A
基本送料600円で発送致します。
北海道と沖縄は1300円で発送致します。
Q
取り置きはできますか？
A
当店では商品のお取り置きはさせて頂いておりません。
Q
受け取れずに返送となった商品を再発送できますか？
A
申し訳ございませんが配送業者にて保管期限が切れた商品は、当店へ返送後に返品・キャンセルとなります。返送後の再発送はできません。
Q
プレゼント用にラッピング包装は対応してますか？
A
申し訳ございませんが対応しておりません。
お客様の方でご用意をお願い致します。
Q
メールが届きません
A
ご注文が確定した時点で自動的に注文内容確認メールが送信されます。
メールが届かない場合は以下の確認をお願いします。
1、登録メールアドレスに不備がある
2、メール受信設定で迷惑フォルダなどの別のフォルダに入っている
3、キャリアメールのセキュリティ設定で受信拒否されている